Tilausohjeet

Tilausohjeet ja -ehdot

Voit ostaa kirjan joko paperipainoksena tai e-kirjana.

Pikaohje:

  1. Lisää tuote ostoskoriin klikkaamalla
  2. Ostoskoria klikkaamalla pääset tarkastelemaan tilaustasi, muuttamaan tilausta tai poistamaan siltä tuotteita. Tässä vaiheessa voit lisätä mahdollisen kuponkikoodin tai lahjakorttisi numeron
  3. Siirry kassalle, täytä tilaajan tiedot ja mahdolliset saajan tiedot (jos toimitus eri osoitteeseen kuin tilaajalle.) Tässä kohtaa valitse myös haluamasi toimitustapa sekä maksutapa
  4. Maksa tilaus jonka jälkeen saat tilausvahvistuksen

Voit tilata tuotteita kirjautumatta tai kirjautuneena Innon ystävänä. Vain kirjautuneena saat Innon ystävän edut.

 Laaja ohje:

Ostoskori: 
Ostoskoriin lisätään tuotteita klikkaamalla Lisää ostoskoriin.

Ostoskorin sisältö:
 Ostoskorin sisältöä pääset tarkastelemaan ja muuttamaan klikkaamalla oikeanpuoleisessa palkissa Ostoskori-kuvaketta. Ostoskorista voi poistaa tuotteita -painikkeella. Kirjojen määrää voi vaihtaa valikosta. E-kirjaa voi tilata vain 1 kpl / nimike.

Ostoskori näyttää rivikohtaisen summan ja tilauksen loppusumman, joka sisältää arvonlisäveron. Tavallisten kirjojen arvonlisävero on 10 %, e-kirjojen 24 %.

Ostoskoriin lisääminen ei vielä merkitse tilaamista. Voit muokata ostoskoria tuotteen lisäämisen jälkeen, selailla muita sivuja välissä, lisätä tai poistaa tuotteita tai tyhjentää tarvittaessa koko korin.

Tilauksen lähettäminen: Valittuasi haluamasi tuotteet ostoskoriin mene kassalle ja täytä ”Osoitetiedot” -kentät. Pakollisia kenttiä ovat: nimi, osoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, toimitustapa, sähköposti, puhelin ja maksutapa.

Hyväksymällä tilausehdot vakuutat olevasi täysi-ikäinen. Kun olet hyväksynyt tilausehdot, voit siirtyä maksamaan tai lähettää tilauksen, jos olet valinnut maksutavaksi laskun.

Maksu tapahtuu online-verkkomaksuna tai luottokortilla. Sinut ohjataan valitsemaan haluamasi maksutapa. Maksupalvelutarjoajana toimii Paytrail. Voit valita maksutavaksi ehdotettuja maksutapoja: lasku, luottokortti ja verkkopankki.

Tilauksen vahvistus:
 Kun olet lähettänyt tilauksesi tai maksanut tilauksesi, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Voit myös tulostaa tilausvahvistuksen Kiitos tilauksesta! -sivulta.

Tilauksen toimitus:
 Tavalliset kirjat postitamme 7 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Ennakkotilatut kirjat toimitetaan tilaajille heti kirjojen ilmestyttyä.

E-kirjat ovat ladattavissa tietokoneelle heti tilauksen maksamisen jälkeen. Saat sähköpostiisi linkin, josta e-kirja on ladattavissa. Jos olet rekisteröitynyt sivuillemme, e-kirjan voi ladata myös myöhemmin kun kirjaudut sisään tunnuksillasi.

Lisäämme tavallisten kirjojen myyntihintaan toimituskulut, joiden suuruuden näet ”Tilauksen tiedot” -sivulla. Jos sinulla on lahjakortti tai alennuskoodi, alennus vähennetään tilauksen kokonaissummasta ”Tilauksen tiedot” -sivulla.

Lähetämme tilauksesi postissa. Postipaketista jätetään vastaanottajalle saapumisilmoitus, ja lähetys on noudettavissa postista. Jos lähetystä ei haeta kahden viikon sisällä, posti palauttaa lähetyksen Into Kustannukseen. Noutamattomista lähetyksistä laskutamme 10 euroa.

Tilauksesi toimituksesta voit kysyä lisätietoja puh. 040 179 5297 tai myynti@intokustannus.fi.

Palautusoikeus


Verkkokaupan kautta ostettaessa voit peruuttaa tilaussopimuksen 14 päivän kuluessa kirjan vastaanottamisesta. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on tehtävä peruuttamisilmoitus ennen peruuttamisajan (14 päivää) päättymistä (kuluttajansuojalaki 6:14). Peruuttamisilmoitus on tehtävä kirjeellä postitse osoitteeseen Into Kustannus, Kalevankatu 43, 00180 Helsinki tai sähköpostilla myynti@intokustannus.fi. Peruuttamisilmoituksen voit jättää myös kirjan palauttamisen yhteydessä, jos palautus tapahtuu 14 päivän sisällä kirjan vastaanottamisesta.

E-kirjat eivät ole lataamisen jälkeen peruutus- tai palautuskelpoisia. E-kirjan katselu- ja latausoikeus alkaa välittömästi maksun suorittamisesta ja ennen kuluttajansuojalain mukaisen peruuttamisajan päättymistä. Jos e-kirjan lataus ei onnistu, voit ottaa yhteyttä meihin (ks. yhteystiedot alla).

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat tilaussopimuksen, palautamme sinulle kaikki saamamme suoritukset, myös normaalit toimituskustannukset, viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saamisesta. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet kirjan takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi kirjan takaisin.

Kirjat tulee palauttaa postitse (osoitteeseen Into Kustannus, Kalevankatu 43, 00180 Helsinki) 14 päivän sisällä peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Sinun tulee vastata palautettavan tuotteen lähettämisestä johtuvista välittömistä kustannuksista. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.

Ilmoita palautuspaketissa nimesi, laskun numero, pankin nimi ja tilinumerosi. Liitä myös tilausnumerosi tai kopio laskusta tai lähetteestä.

Tilausehdot


Verkkokaupassa voi asioida vain täysi-ikäinen. Alaikäinen ei voi ilman vanhempien suostumusta tehdä ostoksia, joissa vaaditaan luottokorttia tai joissa lasku toimitetaan myöhemmin. Huoltajalla on oikeus purkaa alaikäisen tekemä kauppa.

Toimituksen varmistamiseksi pyydämme täyttämään yhteystiedot mahdollisimman tarkasti. Toimitusosoitteeksi voidaan valita myös maksajasta riippumaton osoite.

Säilytämme kaikki asiakastiedot turvallisesti emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille. Halutessasi voit tilata sähköpostiisi Innon uutisia ja kirjatarjouksia.

Vastaamme mielellämme kaikkiin tilauksiin liittyviin asioihin, ota yhteyttä:

Into Kustannus
Kalevankatu 43
00180 Helsinki
myynti@intokustannus.fi
045 633 4495
www.intokustannus.fi

Maksut Paytrailin kautta


Paytrail Oyj toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Ohjelmakaari 10

Tietosuojaselosteemme löydät täältä.

Jaa tämä:

Sinulle on kirjoja.

X